قوانین

 قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم اشرفی گلد

مقدمه

اشرفی گلد یک پلتفرم تخصصی مبتنی بر هوش مصنوعی است که با هدف افزایش سطح دانش، آگاهی و دسترسی کاربران به اطلاعات آموزشی، خبری و تحلیلی مرتبط با بازار طلا، نقره، ارز، انس جهانی و سایر متغیرهای اثرگذار بر بازارهای داخلی و بین‌المللی ایجاد شده است.

مالک و بهره‌بردار پلتفرم اشرفی گلد، شرکت گنجینه زرین اشرفی به شماره ثبت 602834 و شناسه ملی 14011549914 است که از این پس شرکت نامیده می‌شود.

کیف طلا نیز یکی از پلتفرم‌های متعلق و وابسته به شرکت گنجینه زرین اشرفی است؛ بااین‌حال، ماهیت، خدمات، قراردادها و مقررات معاملاتی کیف طلا مستقل از خدمات آموزشی و تحلیلی اشرفی گلد است.

کاربر موظف است پیش از ثبت‌نام و استفاده از خدمات، تمام مفاد این سند و سیاست حریم خصوصی اشرفی گلد را با دقت مطالعه کند. ثبت‌نام، ورود، خرید اشتراک، انتخاب گزینه می‌پذیرم یا ادامه استفاده از اشرفی گلد، به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل این مقررات و انعقاد قرارداد الکترونیکی میان کاربر و شرکت است.

ماده 1 ـ تعاریف

1ـ1. اشرفی گلد یا پلتفرم: کلیه وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، سامانه‌ها، ربات‌ها، رابط‌های نرم‌افزاری و خدماتی که با نام یا نشان اشرفی گلد ارائه می‌شوند.

1ـ2. شرکت: شرکت گنجینه زرین اشرفی، مالک و بهره‌بردار اشرفی گلد و کیف طلا.

1ـ3. کیف طلا: پلتفرم معاملاتی وابسته به شرکت که استفاده از آن تابع قراردادها، ضوابط و مقررات مستقل کیف طلاست.

1ـ4. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر شکل از خدمات رایگان یا پولی اشرفی گلد استفاده می‌کند.

1ـ5. خروجی هوش مصنوعی: هرگونه پاسخ، تحلیل، توضیح، محاسبه، سناریو، پیش‌بینی احتمالی، هشدار، نمودار، خلاصه خبر یا محتوایی که تماماً یا جزئاً توسط سامانه تولید یا پردازش می‌شود.

1ـ6. اطلاعات بازار: قیمت‌ها، شاخص‌ها، نمودارها، خبرها، رویدادهای اقتصادی، داده‌های تاریخی و سایر اطلاعات مرتبط با بازارهای داخلی و بین‌المللی.

1ـ7. خدمات پولی: امکاناتی که استفاده از آنها مستلزم خرید اشتراک، پرداخت وجه یا مصرف اعتبار است.

1ـ8. مراکز معاملاتی دیگر: کلیه صرافی‌ها، طلافروشی‌ها، کارگزاری‌ها، بورس‌ها، بازارهای فیزیکی، وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و اشخاص حقیقی یا حقوقی خارج از پلتفرم‌های رسمی تحت مدیریت شرکت.

ماده 2 ـ شرایط پذیرش و اهلیت کاربر

2ـ1. استفاده مستقل از خدمات پولی اشرفی گلد برای اشخاص دارای حداقل 18 سال تمام و اهلیت قانونی مجاز است.

2ـ2. اشخاص فاقد اهلیت قانونی فقط با اطلاع، اجازه و نظارت ولی، قیم یا نماینده قانونی خود مجاز به استفاده از خدمات خواهند بود.

2ـ3. کاربر تأیید می‌کند که اطلاعات ارائه‌شده هنگام ثبت‌نام صحیح، کامل و متعلق به اوست.

2ـ4. پذیرش الکترونیکی این مقررات دارای آثار قانونی پذیرش قرارداد بوده و سوابق آن، شامل نسخه مقررات، زمان پذیرش، شناسه حساب و اطلاعات فنی متعارف، توسط شرکت نگهداری می‌شود.

ماده 3 ـ ماهیت و حدود خدمات اشرفی گلد

3ـ1. اشرفی گلد صرفاً یک ابزار آموزشی، اطلاعاتی و تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی است.

3ـ2. هدف اشرفی گلد افزایش سطح آگاهی کاربر از شرایط و تحولات بازار است و خدمات آن جایگزین بررسی مستقل، قضاوت شخصی یا مشاوره اختصاصی مالی، حقوقی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری نیست.

3ـ3. اشرفی گلد کارگزار، سبدگردان، معامله‌گر، بازارگردان، صراف، بانک، مؤسسه اعتباری، صندوق سرمایه‌گذاری، مشاور سرمایه‌گذاری دارای اختیار یا نماینده کاربر محسوب نمی‌شود.

3ـ4. استفاده از اشرفی گلد هیچ رابطه وکالت، نمایندگی، امانت، مدیریت دارایی یا تعهد به کسب سود میان شرکت و کاربر ایجاد نمی‌کند.

3ـ5. اشرفی گلد هیچ‌گونه اختیار یا دسترسی برای انجام معامله، ثبت سفارش، خرید، فروش، انتقال یا مدیریت دارایی کاربر ندارد؛ مگر در خدمت دیگری که با قرارداد و مقررات مستقل به کاربر ارائه شده باشد.

ماده 4 ـ عدم ارائه سیگنال معاملاتی

4ـ1. اشرفی گلد تحت هیچ عنوان و در هیچ شرایطی سیگنال خرید، فروش، ورود، خروج، نگهداری، حد سود، حد ضرر یا دستور انجام معامله ارائه نمی‌کند.

4ـ2. ارائه تحلیل تکنیکال یا بنیادی، سطوح حمایت و مقاومت، سناریوهای احتمالی، روندهای بازار و احتمال افزایش یا کاهش قیمت صرفاً جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد.

4ـ3. هیچ پاسخ، تحلیل، نمودار، هشدار یا محتوای اشرفی گلد نباید به‌عنوان توصیه قطعی، دعوت به معامله، تضمین سود یا تأیید انجام معامله تلقی شود.

4ـ4. استفاده از عباراتی مانند احتمال افزایش، احتمال کاهش، سناریوی صعودی، سناریوی نزولی، حمایت، مقاومت، ریسک یا فرصت، به معنای صدور دستور معاملاتی نیست.

4ـ5. اگر خروجی هوش مصنوعی به دلیل خطای فنی، پردازشی یا زبانی ظاهری شبیه توصیه یا سیگنال داشته باشد، چنین خروجی‌ای فاقد اعتبار معاملاتی است و کاربر موظف است از اقدام مستقیم بر مبنای آن خودداری کند.

4ـ6. کاربر حق ندارد محتوای اشرفی گلد را با عنوان سیگنال رسمی، توصیه قطعی یا تضمین‌شده اشرفی گلد، شرکت یا دکتر اشرفی منتشر، تبلیغ، عرضه یا به دیگری بفروشد.

ماده 5 ـ مسئولیت تصمیم‌گیری و معاملات کاربر

5ـ1. تصمیم درباره انجام‌دادن یا انجام‌ندادن هر معامله، منحصراً بر عهده کاربر است.

5ـ2. کاربر موظف است پیش از هر تصمیم مالی، اطلاعات مؤثر را از منابع رسمی و مستقل بررسی کرده و وضعیت مالی، اهداف، تجربه، دانش و میزان تحمل ریسک خود را در نظر بگیرد.

5ـ3. مسئولیت انتخاب زمان، قیمت، مقدار، نوع دارایی، طرف معامله، پلتفرم و محل انجام معامله کاملاً بر عهده کاربر است.

5ـ4. کلیه سودها، زیان‌ها، کاهش ارزش دارایی، عدم‌النفع، از دست رفتن فرصت، مالیات، کارمزد و سایر آثار مستقیم یا غیرمستقیم تصمیم‌های کاربر، منحصراً متعلق و متوجه اوست.

5ـ5. استفاده از اطلاعات اشرفی گلد موجب انتقال تمام یا بخشی از مسئولیت تصمیم‌گیری از کاربر به شرکت، مدیران، کارکنان، کارشناسان، تأمین‌کنندگان داده یا دکتر اشرفی نخواهد شد.

5ـ6. کاربر تأیید می‌کند که هیچ تصمیم مالی را صرفاً بر اساس یک پاسخ یا تحلیل هوش مصنوعی اتخاذ نخواهد کرد.

ماده 6 ـ ریسک‌های بازار

6ـ1. بازارهای طلا، نقره، ارز و سایر دارایی‌ها ممکن است با نوسانات شدید، تغییرات ناگهانی، کاهش نقدشوندگی، اختلاف قیمت، توقف معاملات یا تغییر مقررات مواجه شوند.

6ـ2. امکان از دست رفتن تمام یا بخشی از سرمایه در معاملات وجود دارد.

6ـ3. عملکرد گذشته هیچ دارایی، بازار، تحلیل یا روش معاملاتی، تضمین‌کننده عملکرد آینده آن نیست.

6ـ4. هیچ تحلیل، داده، محاسبه یا سابقه تاریخی نمی‌تواند وقوع سود یا جلوگیری از زیان را تضمین کند.

6ـ5. کاربر با پذیرش این مقررات اعلام می‌کند که ریسک‌های بازار را می‌شناسد و مسئولیت کامل نتایج تصمیم‌های خود را می‌پذیرد.

ماده 7 ـ محدودیت‌های هوش مصنوعی

7ـ1. خروجی‌های اشرفی گلد به‌وسیله سامانه‌های هوش مصنوعی تولید یا پردازش می‌شوند و ممکن است ناقص، قدیمی، نادقیق، متناقض یا نادرست باشند.

7ـ2. هوش مصنوعی ممکن است در تشخیص قیمت، زمان، تاریخ، واحد پول، منبع خبر، مفهوم پرسش یا روابط علت و معلولی میان رویدادها دچار خطا شود.

7ـ3. پاسخ‌ها بر اساس اطلاعات در دسترس هنگام پردازش تولید می‌شوند و ممکن است آخرین تحولات بازار را منعکس نکنند.

7ـ4. پاسخ متفاوت به پرسش‌های مشابه یا تغییر پاسخ در زمان‌های مختلف از ویژگی‌های احتمالاتی سامانه‌های هوش مصنوعی است.

7ـ5. شرکت صحت مطلق، جامعیت، استمرار، به‌موقع‌بودن یا مناسب‌بودن خروجی برای هدف خاص کاربر را تضمین نمی‌کند.

7ـ6. کاربر موظف است اطلاعات حساس و مؤثر بر تصمیم مالی را از منابع رسمی و مستقل کنترل کند.

ماده 8 ـ اطلاعات، اخبار و قیمت‌های بازار

8ـ1. اطلاعات و قیمت‌های نمایش‌داده‌شده ممکن است از منابع داخلی، خارجی یا اشخاص ثالث دریافت شوند.

8ـ2. قیمت‌های نمایش‌داده‌شده لزوماً قیمت قطعی یا قابل معامله در کیف طلا یا سایر مراکز معاملاتی نیستند.

8ـ3. اطلاعات ممکن است با تأخیر، اختلاف، خطای انتقال، توقف به‌روزرسانی یا تفاوت با قیمت لحظه‌ای بازار همراه باشند.

8ـ4. درج نام، نشان، خبر یا محتوای یک منبع به معنای تضمین یا تأیید کامل آن منبع از سوی شرکت نیست.

8ـ5. شرکت مسئول صحت، استمرار یا عملکرد خبرگزاری‌ها، تأمین‌کنندگان داده، شبکه‌های ارتباطی و سامانه‌های اشخاص ثالث نیست.

8ـ6. کاربر موظف است پیش از معامله، قیمت نهایی و شرایط معامله را مستقیماً از مرکز معاملاتی انتخاب‌شده بررسی کند.

ماده 9 ـ جایگاه نام و شخصیت دکتر اشرفی

9ـ1. نام، تصویر، صدا یا شخصیت دکتر اشرفی ممکن است به‌عنوان هویت برند یا شخصیت رابط هوش مصنوعی اشرفی گلد استفاده شود.

9ـ2. استفاده از نام یا شخصیت دکتر اشرفی به معنای آن نیست که هر پاسخ یا تحلیل شخصاً توسط ایشان مشاهده، تهیه یا تأیید شده است.

9ـ3. فقط محتوایی که صراحتاً با عنوان تحلیل انسانی یا تأییدشده منتشر شده باشد، قابل انتساب مستقیم به دکتر اشرفی خواهد بود.

9ـ4. سایر خروجی‌ها محصول پردازش هوش مصنوعی بوده و نباید به‌عنوان اظهار شخصی یا مستقیم دکتر اشرفی بازنشر شوند.

ماده 10 ـ تفکیک اشرفی گلد و کیف طلا

10ـ1. اشرفی گلد و کیف طلا هر دو متعلق و وابسته به شرکت گنجینه زرین اشرفی هستند.

10ـ2. اشرفی گلد یک پلتفرم آموزشی، اطلاعاتی و تحلیلی است؛ درحالی‌که کیف طلا پلتفرمی برای ارائه خدمات معاملاتی است.

10ـ3. مالکیت مشترک این دو پلتفرم موجب یکسان‌شدن ماهیت حقوقی، قراردادها و تعهدات آنها نمی‌شود.

10ـ4. استفاده از اشرفی گلد به معنای افتتاح حساب، ثبت سفارش یا انعقاد قرارداد معاملاتی در کیف طلا نیست.

10ـ5. هرگونه خرید، فروش، انتقال، تسویه، واریز، برداشت، تحویل یا نگهداری طلا در کیف طلا، منحصراً تابع قرارداد و مقررات مستقل کیف طلاست.

10ـ6. مسئولیت شرکت درباره خدماتی که مستقیماً در کیف طلا ارائه می‌شود، صرفاً در حدود قرارداد کیف طلا و قوانین آمره خواهد بود.

10ـ7. استفاده کاربر از تحلیل اشرفی گلد برای انجام معامله در کیف طلا، موجب تبدیل تحلیل به سیگنال یا ایجاد تضمین نسبت به نتیجه معامله نمی‌شود.

10ـ8. کاربر موظف است پیش از استفاده از کیف طلا، مقررات معاملاتی، شیوه قیمت‌گذاری، کارمزدها، محدودیت‌ها و ضوابط تسویه و تحویل آن را مستقلاً مطالعه و پذیرش کند.

ماده 11 ـ عدم مسئولیت نسبت به سایر پلتفرم‌ها و مراکز معاملاتی

11ـ1. شرکت هیچ‌گونه مدیریت، کنترل، نظارت یا مسئولیتی بر عملکرد مراکز معاملاتی، صرافی‌ها، طلافروشی‌ها، کارگزاری‌ها، بورس‌ها، وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و اشخاص خارج از مجموعه شرکت ندارد.

11ـ2. شرکت مسئول اعتبار، مجوز، قیمت‌گذاری، نقدشوندگی، امنیت، ایفای تعهدات، تسویه، تحویل کالا یا عملکرد مراکز معاملاتی دیگر نیست.

11ـ3. هر معامله‌ای که کاربر خارج از پلتفرم رسمی کیف طلا انجام دهد، رابطه‌ای مستقل میان کاربر و طرف معامله ایجاد می‌کند و کلیه مسئولیت‌های آن متوجه همان اشخاص است.

11ـ4. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال سود، زیان، عدم تحویل، تأخیر در تسویه، مسدودشدن حساب، تخلف، ورشکستگی یا کلاهبرداری احتمالی مراکز معاملاتی دیگر ندارد.

11ـ5. حتی اگر کاربر معامله‌ای را پس از مطالعه تحلیل اشرفی گلد یا از طریق پیوند، تبلیغ یا معرفی موجود در پلتفرم انجام دهد، شرکت طرف آن معامله محسوب نمی‌شود.

11ـ6. درج پیوند، نام، نشان یا محتوای اشخاص ثالث به معنای تضمین اعتبار، تأیید عملکرد، نمایندگی یا ایجاد مشارکت حقوقی با آنان نیست.

11ـ7. هرگونه مطالبه ناشی از معامله در مراکز معاملاتی دیگر باید مستقیماً علیه طرف قرارداد یا ارائه‌دهنده همان خدمت مطرح شود.

ماده 12 ـ حساب کاربری و امنیت

12ـ1. کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند.

12ـ2. حفظ رمز عبور، کد ورود، تلفن همراه و ابزارهای دسترسی به حساب بر عهده کاربر است.

12ـ3. فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، تا زمان اعلام و احراز دسترسی غیرمجاز، منتسب به دارنده حساب خواهد بود.

12ـ4. کاربر موظف است هرگونه دسترسی غیرمجاز یا احتمال سوءاستفاده را فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.

12ـ5. فروش، اجاره، واگذاری یا استفاده مشترک از حساب بدون موافقت شرکت ممنوع است.

12ـ6. شرکت می‌تواند برای حفظ امنیت، ورود مجدد، احراز هویت یا تغییر رمز عبور را از کاربر درخواست کند.

ماده 13 ـ اشتراک‌ها و پرداخت‌ها

13ـ1. قیمت، مدت، امکانات و محدودیت‌های هر اشتراک پیش از پرداخت به کاربر نمایش داده می‌شود.

13ـ2. خرید اشتراک صرفاً حق دسترسی شخصی، محدود و غیرقابل انتقال به امکانات مشخص‌شده را ایجاد می‌کند.

13ـ3. خرید اشتراک به معنای خرید سیگنال، تضمین سود یا تضمین صحت پیش‌بینی‌ها نیست.

13ـ4. تعداد پرسش‌ها، سطح حافظه، نوع تحلیل‌ها و سایر امکانات هر اشتراک مطابق توضیحات زمان خرید خواهد بود.

13ـ5. تمدید خودکار فقط در صورت اعلام روشن و اخذ رضایت معتبر کاربر انجام خواهد شد.

13ـ6. شرایط لغو، انصراف و بازپرداخت مطابق اطلاعات نمایش‌داده‌شده هنگام خرید و قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

13ـ7. شرکت می‌تواند قیمت اشتراک‌های آتی را تغییر دهد. تغییر قیمت نسبت به دوره‌ای که قبلاً پرداخت شده است، اثر نخواهد داشت.

ماده 14 ـ زریکس، امتیازها و طرح‌های تشویقی

14ـ1. زریکس و سایر امتیازهای اشرفی گلد صرفاً اعتبار تشویقی داخل پلتفرم هستند.

14ـ2. زریکس پول، سپرده، اوراق بهادار، ارز، طلا یا طلب نقدی کاربر از شرکت محسوب نمی‌شود و قابل مطالبه نقدی نیست؛ مگر آنکه شرکت صراحتاً شرایط دیگری اعلام کند.

14ـ3. نحوه کسب، مصرف، انقضا و سقف استفاده از زریکس مطابق مقررات اعلام‌شده در پلتفرم خواهد بود.

14ـ4. شرکت می‌تواند مقررات امتیازها را برای آینده تغییر دهد، مشروط بر اینکه حقوق قطعی ایجادشده کاربران مطابق قوانین بررسی شود.

14ـ5. ایجاد حساب جعلی، معرفی صوری، تبانی، استفاده از ابزار خودکار یا هرگونه دستکاری در نظام امتیازدهی ممنوع است.

14ـ6. در صورت احراز سوءاستفاده، شرکت می‌تواند امتیازهای نامعتبر را ابطال و حساب مرتبط را محدود یا مسدود کند.

ماده 15 ـ رفتار و استفاده‌های ممنوع

کاربر حق ندارد:

الف ـ از اشرفی گلد برای کلاهبرداری، پول‌شویی، دستکاری بازار، شایعه‌پراکنی یا گمراه‌کردن دیگران استفاده کند.

ب ـ خروجی‌ها را به‌عنوان سیگنال قطعی، مشاوره دارای مجوز یا تضمین سود عرضه کند.

ج ـ از خروجی‌ها برای اجرای خودکار معامله بدون بررسی و تأیید انسانی استفاده کند.

د ـ محدودیت‌های فنی، امنیتی یا میزان دسترسی حساب را دور بزند.

هـ ـ اقدام به نفوذ، مهندسی معکوس، استخراج انبوه داده یا اخلال در سامانه کند.

و ـ با استفاده از ربات یا روش‌های غیرمتعارف بار غیرمجاز بر سامانه وارد کند.

ز ـ رمز بانکی، رمز پویا، کلید خصوصی یا اطلاعات محرمانه اشخاص دیگر را وارد سامانه کند.

ح ـ محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، تهدیدکننده یا ناقض حقوق اشخاص ثالث منتشر کند.

ط ـ از نام یا نشان اشرفی گلد، کیف طلا، شرکت یا دکتر اشرفی به شکلی استفاده کند که موجب فریب یا اشتباه دیگران شود.

ماده 16 ـ مالکیت فکری

16ـ1. نام و علامت اشرفی گلد، نرم‌افزار، الگوریتم‌ها، طراحی، پایگاه داده، محتوا، ساختار خدمات و سایر حقوق مادی و معنوی متعلق به شرکت یا صاحبان قانونی آنهاست.

16ـ2. استفاده شخصی و متعارف از محتوا مجاز است.

16ـ3. فروش، تکثیر تجاری، استخراج انبوه، ایجاد سرویس مشابه، آموزش سامانه‌های دیگر یا حذف نام و نشان اشرفی گلد بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است.

16ـ4. نقل محدود محتوا با ذکر روشن منبع و بدون تحریف یا ایجاد برداشت گمراه‌کننده مجاز است.

ماده 17 ـ محتوای واردشده توسط کاربر

17ـ1. مسئولیت قانونی پرسش‌ها، متن‌ها، تصاویر، اسناد و اطلاعاتی که کاربر در پلتفرم وارد می‌کند، بر عهده اوست.

17ـ2. کاربر تأیید می‌کند که برای استفاده از محتوای واردشده، اختیار و مجوز قانونی دارد.

17ـ3. کاربر نباید اطلاعات محرمانه، اسرار تجاری یا داده‌های شخصی دیگران را بدون مجوز وارد سامانه کند.

17ـ4. کاربر به شرکت اجازه می‌دهد محتوای واردشده را فقط در حدود لازم برای پردازش درخواست، ارائه خدمات، امنیت و پشتیبانی فنی استفاده کند.

ماده 18 ـ حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

18ـ1. اطلاعات کاربران برای اهداف مشخصی مانند ایجاد حساب، ارائه خدمات، شخصی‌سازی، امنیت، پشتیبانی و بهبود پلتفرم پردازش می‌شود.

18ـ2. نوع اطلاعات جمع‌آوری‌شده، مدت نگهداری، نحوه استفاده، دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات در سیاست حریم خصوصی اشرفی گلد اعلام خواهد شد.

18ـ3. کاربر نباید رمزهای بانکی، اطلاعات مالی محرمانه، اطلاعات پزشکی یا داده‌های بسیار حساس خود یا دیگران را در گفتگو با هوش مصنوعی وارد کند.

18ـ4. پردازش داده‌های حساس، در موارد لازم، منوط به رضایت صریح کاربر و رعایت قوانین خواهد بود.

18ـ5. شرکت اقدامات فنی و امنیتی متعارف را برای حفاظت از اطلاعات اعمال می‌کند؛ بااین‌حال امنیت مطلق و جلوگیری از تمام رخدادهای سایبری قابل تضمین نیست.

18ـ6. شرکت می‌تواند برای انجام خدمات فنی، میزبانی، پردازش داده یا پشتیبانی از ارائه‌دهندگان مجاز استفاده کند و آنان را در حدود قرارداد ملزم به رعایت محرمانگی نماید.

ماده 19 ـ پیام‌ها و اطلاع‌رسانی

19ـ1. شرکت می‌تواند پیام‌های ضروری مربوط به امنیت، حساب، پرداخت، اشتراک و تغییر مقررات را برای کاربر ارسال کند.

19ـ2. ارسال پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی مطابق رضایت و انتخاب کاربر انجام خواهد شد.

19ـ3. کاربر می‌تواند دریافت پیام‌های تبلیغاتی را از طریق امکانات پلتفرم یا پشتیبانی متوقف کند.

ماده 20 ـ دسترس‌پذیری و تغییر خدمات

20ـ1. شرکت تلاش می‌کند خدمات را به‌صورت مستمر ارائه کند، اما دسترسی دائمی، بدون وقفه و بدون خطا تضمین نمی‌شود.

20ـ2. شرکت می‌تواند برای تعمیر، ارتقا، امنیت، تغییر منابع داده یا اجرای دستور قانونی، تمام یا بخشی از خدمات را موقتاً متوقف کند.

20ـ3. امکانات نسخه رایگان ممکن است در آینده تغییر، محدود یا متوقف شود.

20ـ4. تغییر اساسی در خدمات پولی جاری با رعایت حقوق قانونی کاربران انجام خواهد شد.

20ـ5. شرکت می‌تواند مدل‌ها، منابع اطلاعاتی، رابط کاربری و نحوه ارائه خدمات را تغییر یا به‌روزرسانی کند.

ماده 21 ـ تعلیق و خاتمه حساب

21ـ1. شرکت می‌تواند در صورت نقض این مقررات، استفاده غیرقانونی، ایجاد حساب جعلی، سوءاستفاده از امتیازها، تهدید امنیت سامانه یا دستور مقام صالح، حساب کاربر را محدود، تعلیق یا مسدود کند.

21ـ2. در موارد فوری امنیتی، شرکت می‌تواند بدون اخطار قبلی دسترسی را متوقف کند.

21ـ3. کاربر می‌تواند درخواست حذف یا غیرفعال‌سازی حساب خود را مطابق سیاست حریم خصوصی ثبت کند.

21ـ4. خاتمه حساب موجب از بین رفتن مسئولیت‌های ایجادشده پیش از خاتمه نخواهد شد.

ماده 22 ـ حدود مسئولیت شرکت

22ـ1. در حدود مجاز قانونی، شرکت و اشخاص وابسته مسئول زیان معاملاتی، کاهش ارزش دارایی، عدم‌النفع، از دست رفتن فرصت یا تصمیمی که کاربر بر مبنای خروجی پلتفرم اتخاذ کرده است نخواهند بود.

22ـ2. شرکت مسئول معاملات انجام‌شده در مراکز معاملاتی دیگر یا پیامدهای ناشی از انتخاب طرف معامله توسط کاربر نیست.

22ـ3. شرکت مسئول تصمیم کاربر برای خرید، فروش، نگهداری یا عدم انجام معامله، اعم از اینکه معامله در کیف طلا یا خارج از آن انجام شود، نخواهد بود.

22ـ4. شرکت وقوع سود، جلوگیری از زیان یا تحقق هیچ سناریوی تحلیلی را تضمین نمی‌کند.

22ـ5. در حدود مجاز قانونی، سقف مسئولیت قراردادی شرکت درباره خدمات پولی اشرفی گلد از مجموع مبالغی که کاربر طی سه ماه پیش از وقوع موضوع اختلاف برای همان خدمت پرداخت کرده است بیشتر نخواهد بود.

22ـ6. محدودیت‌های این ماده شامل مسئولیت‌هایی که مطابق قوانین آمره قابل سلب یا محدودکردن نیستند، نخواهد شد.

ماده 23 ـ مسئولیت کاربر در قبال خسارت

چنانچه به علت نقض این مقررات، استفاده غیرقانونی، انتشار گمراه‌کننده خروجی‌ها، نقض حقوق اشخاص ثالث یا تخلف کاربر، خسارتی به شرکت یا دیگران وارد شود، مسئولیت جبران خسارت در حدود قوانین بر عهده کاربر متخلف خواهد بود.

ماده 24 ـ قوه قاهره

شرکت در قبال تأخیر یا عدم ارائه خدمات ناشی از حوادث خارج از کنترل متعارف، از جمله جنگ، ناآرامی، بلای طبیعی، قطعی گسترده اینترنت یا برق، تحریم، اختلال بانکی، حمله سایبری گسترده، تغییر مقررات، دستور مقام صالح یا توقف منابع داده، در حدود قوانین مسئول نخواهد بود.

ماده 25 ـ اصلاح مقررات

25ـ1. شرکت می‌تواند این مقررات را برای آینده اصلاح کند.

25ـ2. تغییرات مهم از طریق پلتفرم یا اطلاعات تماس ثبت‌شده به اطلاع کاربر خواهد رسید.

25ـ3. در صورت تغییر اساسی در حقوق و تعهدات، ادامه استفاده می‌تواند منوط به پذیرش مجدد نسخه جدید شود.

25ـ4. نسخه مقررات، تاریخ انتشار و زمان پذیرش کاربر به‌صورت الکترونیکی ثبت و نگهداری خواهد شد.

ماده 26 ـ قانون حاکم و حل اختلاف

26ـ1. این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

26ـ2. اعتراض و شکایت کاربر ابتدا از طریق واحد پشتیبانی و رسیدگی به شکایات شرکت بررسی خواهد شد.

26ـ3. در صورت حل‌نشدن اختلاف، رسیدگی در صلاحیت مراجع قانونی و قضایی صالح خواهد بود.

26ـ4. در مواردی که توافق درباره صلاحیت محلی مجاز باشد، مراجع صالح محل اقامت قانونی شرکت برای رسیدگی تعیین می‌شوند.

ماده 27 ـ استقلال مفاد

اگر تمام یا بخشی از یکی از بندهای این مقررات به موجب قانون یا رأی مرجع صالح غیرقابل اجرا شناخته شود، سایر مفاد معتبر و لازم‌الاجرا باقی خواهند ماند.

ماده 28 ـ عدم اسقاط حق

عدم اعمال یا تأخیر شرکت در اعمال هر حق قراردادی یا قانونی، به معنای صرف‌نظرکردن از آن حق نخواهد بود.

ماده 29 ـ تمامیت قرارداد

این مقررات به همراه سیاست حریم خصوصی، شرایط اشتراک و اطلاعیه‌های اختصاصی هر خدمت، مجموعه توافق میان کاربر و شرکت درباره استفاده از اشرفی گلد را تشکیل می‌دهد.

ماده 30 ـ مشخصات و راه‌های ارتباطی

نام حقوقی: شرکت گنجینه زرین اشرفیشماره ثبت: 602834 شناسه ملی: 14011549914

ماده 31 ـ اقرار و تأیید نهایی کاربر

کاربر با انتخاب گزینه می‌پذیرم، صراحتاً اقرار و تأیید می‌کند که:

1. اشرفی گلد یک سامانه هوش مصنوعی آموزشی و تحلیلی است.

2. اشرفی گلد هیچ سیگنال خرید یا فروش، مشاوره اختصاصی یا تضمین سود ارائه نمی‌کند.

3. خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است ناقص، نادقیق، قدیمی یا نادرست باشند.

4. مسئولیت بررسی اطلاعات، انتخاب محل معامله و تمام تصمیم‌های مالی منحصراً بر عهده کاربر است.

5. تمام سود و زیان احتمالی معاملات متعلق و متوجه کاربر است.

6. کیف طلا پلتفرم معاملاتی وابسته به شرکت است، اما قرارداد و مقررات مستقل خود را دارد.

7. استفاده از تحلیل اشرفی گلد برای معامله در کیف طلا موجب تضمین نتیجه معامله نمی‌شود.

8. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال معاملات کاربر در سایر پلتفرم‌ها، بازارها و مراکز معاملاتی ندارد.

9. کاربر تمام مفاد این مقررات و سیاست حریم خصوصی را مطالعه کرده و با علم و آگاهی کامل پذیرفته است.

پذیرش کاربر

• تأیید می‌کنم که حداقل 18 سال دارم و قوانین و مقررات و سیاست حریم خصوصی اشرفی گلد را مطالعه کرده‌ام و می‌پذیرم.
• می‌پذیرم که اشرفی گلد هیچ سیگنال خرید یا فروش و هیچ تضمینی درباره سود معاملات ارائه نمی‌کند و مسئولیت تمام تصمیم‌ها، معاملات، سودها و زیان‌های احتمالی منحصراً بر عهده من است.

مطالعه کردم و می‌پذیرم.